Envíos y entregas
Enviamos a todo México desde Zacatecas o puedes recoger tu pedido en nuestra tienda.
Envío a todo México
Enviamos a cualquier código postal de la República con cobertura de paquetería. Recibirás tu número de guía para rastrear tu pedido.
¿Cómo se calcula el envío?
El costo lo cotiza Envia.com en tiempo real según el código postal de destino, el peso y las medidas de tu pedido. Lo ves en el checkout, junto con las paqueterías disponibles, antes de pagar. No hay cargos ocultos.
Recoge en tienda sin costo
Elige «Recoger en tienda» en el checkout. Si todo está en existencia, tu pedido queda listo en 24 horas. Si incluye piezas sobre pedido, queda listo cuando esté completo (máximo 12 días hábiles). En ambos casos te avisamos cuando puedas pasar.
Alejandro Volta 213, Col. Mecánicos, Zacatecas.
Lunes a viernes 9:00–18:00 · Sábado 9:00–13:00.
Tiempos estimados
| Etapa | Tiempo | Detalle |
|---|---|---|
| Preparación (en existencia) | 24 a 48 horas hábiles | Revisamos, empacamos y entregamos tu pedido a la paquetería. A esto se suma el tránsito. |
| Productos sobre pedido | Máximo 12 días hábiles | Si no está en existencia lo surtimos con la marca; lo ves marcado en cada ficha antes de comprar. Si tu pedido mezcla piezas en existencia y sobre pedido, sale completo cuando llega lo que falta (máximo 12 días hábiles). |
| Tránsito | 2 a 6 días hábiles | Depende del destino y del servicio de paquetería que elijas. |
| Recogida en tienda | En existencia: listo en 24 horas Sobre pedido o mixto: cuando esté completo (máx. 12 días hábiles) | Sin costo, en Alejandro Volta 213, Zacatecas. Te avisamos cuando puedas pasar. |
Los tiempos son estimados y empiezan a contar cuando se confirma tu pago. Al enviarse tu pedido recibirás el número de guía para rastrearlo.
Preguntas frecuentes
¿Envían a todo México?
Sí, enviamos a cualquier código postal de la República Mexicana con cobertura de las paqueterías que cotiza Envia.com.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Cuando enviamos tu pedido te mandamos el número de guía por correo para rastrearlo en la página de la paquetería.
¿Qué hago si mi paquete llega dañado?
Si la caja llega abierta o rota, anótalo en la boleta de la paquetería y avísanos de inmediato a administracion@fizac.com o por WhatsApp al 492 924 8024.
Consulta también la política de devoluciones o escríbenos por WhatsApp.
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